広報・広聴　よくある質問

ページ番号1000743　更新日令和1年6月3日

質問

お問合せセンターとは、どのようなものですか？

後期高齢者医療制度の制度全般に係わる一般的なご質問に対して、回答するものです。
制度についてわからないときは、ご利用ください。

開設時間は、平日の午前9時から午後5時までです。
お問合せは、電話、ファクス、メールがご利用いただけます。

電話：0570-086-519（ハローコウイキ)
PHS、IP電話は、03-3222-4496へご連絡ください。
ファクス：0570-086-075（ハロー75）
下記のファクス送付状をご利用ください。
メール：call@tokyo-kouikicenter.jp
添付ファイルは、セキュリティ管理上開くことができません。
お問合せ内容等は、必ずメールの本文に記載してください

※お問合せの内容によっては、広域連合またはお住まいの区市町村から回答する場合がございます。その場合には、回答までに日数を要する場合がございますので、予めご了承ください。
※ご質問内容や要望等を正確に把握するため、オペレーターの対応内容に過誤がないかを確認するためなど、サービス品質の維持・向上のために通話内容を録音しています。
※この業務の運営は、広域連合が株式会社NTTネクシアに委託しています。

このページには添付ファイルがありますが、携帯端末ではご覧いただけません。
添付ファイルをご覧いただく場合は、パソコン版またはスマートフォン版ホームページをご覧ください。

広域連合お問合せセンター
電話：0570-086-519
※PHS、IP電話は03-3222-4496へご連絡ください。